在某某买的鞋发现有瑕疵

2025-04-22

如果您在得物平台购买的鞋子存在瑕疵，且得物平台拒绝赔偿，您完全可以通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。若销售者拒绝，您可以向消费者协会或市场监督管理部门举报，甚至向法院起诉，以维护自己的合法权益。这些法律途径将为您提供有效的救济手段。
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针对得物平台购买的瑕疵鞋子问题，除了申请赔偿，您还可以：1. 要求得物平台提供换货服务，换取无瑕疵的新鞋；2. 若得物平台同意退货，您可以要求全额退款；3. 保留相关证据，如购买记录、瑕疵照片等，以备后续维权使用。这些方案可根据具体情况灵活选择。
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从法律角度，为支持您的维权请求，您应准备以下证据：1. 购买凭证，如订单截图、发票等，以证明购买行为；2. 瑕疵证据，如鞋子瑕疵的照片、视频等，以证明商品存在瑕疵；3. 沟通记录，如与得物平台的聊天记录、邮件等，以证明您已尝试与商家协商但未果。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。

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微信：51764（谐音我要请律师）

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