衣服有质量问题，商家却不同意退货该如何解决

2025-05-17

衣服质量问题商家不退货，您有权要求退换。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品质量，拒绝退货属违法行为。不及时处理可能导致您权益受损，影响消费体验。
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衣服质量问题商家拒退，这样处理：1.与商家协商，明确表达退货意愿并说明质量问题。2.协商无果，向消协或工商部门投诉，提交购物凭证和质量问题证据。3.若投诉未解决，考虑起诉，准备相关材料，通过法律途径维权。
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衣服质量问题商家不退货，常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商，协商无果可向消协或工商部门投诉，仍无法解决则考虑起诉，以维护自身权益。

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