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遇到顾客打碎杯子不赔偿,店家该怎么解决?

吴亮律师2025-07-29长兴县看守所电话

顾客打碎杯子需赔偿,这是侵权责任体现。依据《侵权责任法》,损坏他人财物应赔偿,否则店家有权追责。不及时处理可能导致法律纠纷,影响店铺声誉。
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店家可要求顾客赔偿或报警处理。若损失较小,双方可协商赔偿;若顾客拒绝赔偿且损失较大,建议报警并保留证据,通过法律途径解决。
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顾客拒赔需应对。操作如下:1.立即与顾客沟通,明确赔偿要求;2.若顾客同意,协商具体赔偿金额;3.若顾客拒绝,记录证据并报警;4.等待警方处理,必要时寻求法律援助。

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