某某申请退款客服也不处理

2025-04-05

您有权向相关部门投诉。在拼多多申请退款但客服不处理的情况下，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有合法权益，包括退货、换货、修理等。若拼多多平台未能履行其应尽的义务，您有权向市场监督管理部门投诉，要求其介入处理，维护您的合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、三十六条等。
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除了向拼多多官方投诉，您还可以通过以下途径解决退款问题：1.拨打拼多多唯一客服热线95188进行核实和投诉；2.若认为平台处理不当，可向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解；3.直接报警，若涉及欺诈行为，警方将依法处理。
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从法律角度，拼多多平台应依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，对用户提出的退款申请进行及时、合理的处理。平台应核实用户退款理由的真实性，若符合退款条件，应及时办理退款手续；若不符合，也应向用户明确说明理由，并提供相应的解决方案。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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