商家故意发错货怎么处理？

2025-04-04

商家故意发错货，应承担补发、更换、退货或赔偿责任。依据《消费者权益保护法》，商品不符可要求退货或更换，不及时处理将影响消费者权益保护和市场秩序。
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处理商家故意发错货，常见方式有协商补发、更换、退货或索赔。选择时应考虑商品价值、损失程度及商家态度，合理维护自身权益。
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商家发错货需处理。具体操作：1.与商家协商，要求补发或更换正确商品；2.如协商无果，可依据《消费者权益保护法》申请退货；3.若造成损失，可要求商家赔偿，必要时通过法律途径维权。

电话：15555555523（123中间8个5）
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